I 6 migliori consigli per scegliere un DMC affidabile e degno di fiducia in Asia
Le destinazioni in Asia sono un sogno per molti viaggiatori, soprattutto quelli provenienti dai lontani continenti dell’Europa e delle Americhe. Di conseguenza, numerosi tour operator hanno aggiunto destinazioni popolari come Vietnam, Cambogia e Tailandia alle liste da mostrare ai clienti. Tuttavia, la grande distanza e la limitata conoscenza locale pongono sfide significative. DMC affidabile diventa un fattore cruciale per garantire il successo futuro della tua attività.
Tipicamente, per garantire affidabilità, i tour operator o le agenzie selezionano un DMC in Asia sulla base di raccomandazioni o rapporti prestabiliti. Ma cosa succede se non hai nessuno che ti consigli e vuoi comunque incorporare l’Asia nelle tue offerte? Qui forniamo alcuni preziosi suggerimenti per guidarti.
Un DMC in Asia con comprovata esperienza
Uno dei fattori più importanti nella scelta di una società di gestione delle destinazioni – DMC in Asia è la loro esperienza e storia. Controlla quando è stato istituito il DMC, quanti gruppi di clienti hanno ospitato con successo e se i loro clienti hanno dimostrato lealtà a lungo termine. Ricorda, questa azienda agirà per conto della tua agenzia, accogliendo e prendendosi cura dei tuoi viaggiatori a destinazione. Le loro prestazioni e la qualità del servizio avranno un impatto diretto sulla reputazione e sulla credibilità del tuo marchio agli occhi dei tuoi clienti. Un DMC affidabile in Asia, con una solida esperienza e solide relazioni con i clienti, contribuirà a garantire il successo della tua agenzia e ad elevarne l’immagine attraverso un servizio eccezionale sul campo.
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Fondata nel 2009, DMC Mekong Image ha iniziato servendo i clienti di Salaun Holidays (Francia), una partnership che continua ancora oggi, con Salaun che rimane uno dei suoi partner più fedeli. Nel corso degli anni, Mekong Image ha costruito una solida rete di tour operator e agenzie in tutti i continenti, tra cui Asia For Real in Spagna e Meridional in Sud America, insieme a molti altri stimati partner in tutto il mondo.
Con un record di aver servito oltre 60.000 viaggiatori in Vietnam e Cambogia entro la fine del 2024, DMC Mekong Image offre tour di alta qualità e servizi su misura supportati da team specializzati per ciascuna linea di servizio, nonché un tempo di risposta inferiore a 48 ore per richieste del cliente. Questa combinazione di esperienza locale, comprovata affidabilità e partnership globali rende questo DMC la scelta migliore per i viaggiatori che cercano un servizio eccezionale ed esperienze autentiche in tutta l’Asia.
Team specializzati all’interno di un DMC in Asia
Quando selezioni un DMC in Asia per la tua agenzia, è fondamentale valutare attentamente il suo team di professionisti. Considera se il DMC dispone di team specializzati o se i membri dello staff gestiscono più ruoli. Una competenza mirata produce in genere risultati migliori. Controlla se il team partecipa a sessioni di formazione regolari o effettua frequentemente sondaggi su destinazioni, servizi e offerte. Lo stato e la qualità dei servizi possono cambiare rapidamente; se un DMC in Asia non riesce a tenere il passo con questi aggiornamenti, ciò potrebbe portare a spiacevoli sorprese per i tuoi clienti all’arrivo.
Alla DMC Mekong IMAGE Travel & Events, gestiamo tre uffici nelle regioni chiave del Vietnam, insieme a uno in Laos e un altro in Cambogia. Ciò ci consente di gestire da vicino ogni dettaglio dei nostri programmi di tour e di rispondere tempestivamente ai viaggiatori sul posto. Disponiamo di team dedicati per vari segmenti, tra cui un team MICE che organizza viaggi incentivi e grandi eventi, un team GIT focalizzato sui viaggi di gruppo, un GIR che gestisce le partenze garantite e un team FIT che si rivolge a gruppi più piccoli.
Con oltre 100 guide multilingue dedicate in Vietnam, Laos e Cambogia, ci impegniamo a fornire ai tuoi clienti un servizio eccezionale. Ogni anno conduciamo numerosi viaggi di familiarizzazione per i nostri team operativi e di vendita per monitorare le prestazioni, aggiornare i nostri fornitori e organizzare un Eductour di una settimana per le guide per formare e selezionare i migliori talenti.
Un DMC trasparente in Asia impegnato in una comunicazione chiara
Quando si seleziona un DMC in Asia , è fondamentale sceglierne uno che dia priorità alla trasparenza nella comunicazione e nei prezzi. Un DMC rispettabile dovrebbe fornire ai clienti informazioni chiare e oneste in anticipo, garantendo che non vi siano costi nascosti o spiacevoli sorprese durante l’esperienza di viaggio. Ciò include l’offerta di itinerari dettagliati, suddivisioni dei costi e consigli di viaggio essenziali per aiutare i clienti a prepararsi in modo efficace per il loro viaggio.
Noi di DMC Mekong Image eccelliamo in quest’area enfatizzando la trasparenza fin dall’inizio. Forniamo diapositive complete che introducono la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi, consentendo ai clienti di capire cosa aspettarsi. Inoltre, aggiorniamo regolarmente le nostre piattaforme di social media con informazioni oneste sulle condizioni di viaggio, come previsioni del tempo, località turistiche affollate e considerazioni chiave per un viaggio tranquillo. Riconosciamo che, come DMC, fungiamo da collegamento vitale tra clienti e tour operator internazionali, preservando la reputazione del marchio dei nostri partner. Fornendo ai viaggiatori informazioni utili, aiutiamo a garantire che i clienti si sentano sicuri e informati, migliorando la loro esperienza complessiva durante il viaggio con un DMC di fiducia in Asia .
Un DMC responsabile in Asia per viaggi sostenibili
Incentive travel with sustainability. DMC in Asia.
DMC Mekong Image è impegnata nel turismo sostenibile e detiene l’etichetta “Partner” di Travel Life , riflettendo il suo impegno verso pratiche di gestione responsabile. I nostri tour, tra cui il Grand Tour del Vietnam, la Grande Traversata del Vietnam e le minoranze etniche del Vietnam, sono progettati per fornire esperienze autentiche estendendosi oltre la durata media del viaggio, consentendo ai viaggiatori di immergersi completamente nelle culture locali.
Diamo priorità ad attività ecocompatibili come l’escursionismo, il ciclismo e il canottaggio, sostituendo i voli nazionali con treni notturni o viaggi su strada. I nostri itinerari esplorano aree meno battute come il delta del Mekong, il Vietnam centrale rurale e le montagne settentrionali, dove i viaggiatori possono interagire con le comunità locali, visitare villaggi indigeni e partecipare ai costumi tradizionali.
Tutti gli alloggi e i punti ristoro sono di proprietà locale al 100%, promuovendo le economie locali. I pasti sono preparati con cura per ridurre al minimo gli sprechi e incoraggiamo gli ospiti a riempire le bottiglie riutilizzabili dai grandi contenitori d’acqua forniti sui nostri autobus. Scegliendo Mekong Image, i viaggiatori vivono esperienze uniche sostenendo le comunità locali e preservando l’ambiente.
Le nostre ultime parole
Selezionare il DMC giusto in Asia è fondamentale per un’esperienza di viaggio senza interruzioni. DMC Mekong Image eccelle nel fornire servizi su misura di alta qualità e un approccio sostenibile al turismo. Con competenze locali e un’ampia gamma di offerte, possono aiutarti a creare esperienze indimenticabili in tutta l’Asia. Dall’esplorazione di paesaggi vivaci alla scoperta di gemme nascoste, DMC Mekong Image garantisce che il viaggio dei tuoi clienti sia significativo e divertente.
Bích Trâm, Phương Hà
